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Einführung einer „Mängelmelde-App“ nach Hürther Vorbild für den Stadtbereich Frechen

Frau
Bürgermeisterin
Susanne Stupp

Rathaus

 

 

Frechen, den 22. Juli 2016/30

 

Einführung einer „Mängelmelde-App“ nach Hürther Vorbild für den Stadtbereich Frechen

 

Sehr geehrte Frau Bürgermeisterin,

auf Anregung unseres Fraktionsmitgliedes Stefanie Geier beantragt die SPD-Fraktion hiermit die Einrichtung einer „Mängelmelde-App“ nach Hürther Vorbild.

Begründung:
Seit dem 7. Juli 2016 hat die Stadt Hürth die sogenannte „Mängelmelde-App“ für die Bürgerinnen und Bürger ihrer Stadt eingeführt. Mit dieser App, dem „Mängelmelder Hürth“, welche mit dem Smartphone einfach über den Google Playstore herunterzuladen ist, können Mängel, wilde Müllhalden etc. komplikationslos und schnell mit Foto an die Stadtverwaltung weitergegeben werden. Durch einen internen Sortierungsprozess werden die Meldungen direkt an den entsprechenden Fachdienst und Mitarbeiter weitergeleitet.
Entsprechend zu dieser App gibt es auch eine Internetseite, auf der die gleiche Systematik zu finden ist. (www.maengelmelder.hürth.de)

Nach Auskunft der Hürther Verwaltung ist diese Möglichkeit von den Bürgerinnen und Bürgern direkt sehr positiv angenommen worden.

Die Einrichtung der App und der Internetseite kann über die KDVZ von der Firma „wer denkt was GmbH“ in Darmstadt vorgenommen werden. Es handelt sich um ein Rund-um-Sorglospaket, in dem enthalten ist: Einrichtung der App, Anpassung des Layouts im städtischen Auftritt, Einrichtung der Internetseite, Anpassung des workflows und ein Tag Schulung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Mit freundlichen Grüßen

Hans Günter Eilenberger
Fraktionsvorsitzender

 

Kopien:
CDU-Fraktion, Herrn Lindemann-Berk
FDP-Fraktion, Frau Fraktionsvorsitzender Kayser-Dobiey
Fraktion Bündnis 90/Die Grünen, Frau Fraktionsvorsitzende Erbacher
Linksfraktion, Herrn Fraktionsvorsitzenden Ulbricht
Fraktion Perspektive, Herrn Fraktionsvorsitzenden Zander

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